Información de envío

Cuando realice un pedido, su producto se enviará en un plazo de 1 a 3 días laborables. La entrega puede tardar entre 7 y 21 días laborables dependiendo de su ubicación. Si tiene algún problema durante este periodo, póngase en contacto con nosotros.

Información de entrega

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación y un número de seguimiento. Aunque nos esforzamos por enviarle su compra de Reina Maison lo antes posible, sólo podemos hacerlo una vez que nuestra pasarela de pago, iyzico Payments, haya aprobado el pago. Si por alguna razón su pago es rechazado o no autorizado, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para procesar el pago. Tenga en cuenta que no ofrecemos entrega en espacio seguro, por favor haga que su pedido sea entregado en un lugar y a una hora en la que estará disponible para recibirlo con éxito. Alternativamente, una vez que se haya enviado el seguimiento, puede seleccionar una fecha de entrega más adecuada poniéndose en contacto directamente con el transportista. Para cualquier problema relacionado con la entrega, póngase en contacto con: [email protected]